心と魂の開花学 | 澄田順子公式ブログ

真の自己愛に目醒め 魂へつながる心の道をひらき 自分を活かして生きる

営業職のための心理学 業績に直結する「人を見る目」を養う

 

こんにちは。

 

本能開花コーチ

すみた じゅんこです。

 

 

 

どんなお客さまとも

素早く信頼関係をつくり

お客様の心を動かして

契約にいたるために

 

何が必要だと思いますか?

 

 

それは、

お客様がどんな人か

正確に見抜く目、です。

 

 

今日は、

営業職やセールスマンさんが

お客様を見きわめる力を

格段に上げる方法のお話を。

 

 

例えば、ですが。

 

強く押されると一気に引くタイプ

一度閉ざすと難しい

 

疑い深く信頼構築に時間がかかるタイプ

確証を得るまでウンと言わない

 

あとで必ずクレームを入れてくるタイプ

説明漏れのないように

 

などなど・・・。

 

こういったお客様の傾向を

「あの人はああいう人だから」で、

片付けていませんか?

 

 

実は、お客様の行動心理は

はっきりと9タイプに分かれ、

そのタイプの原理原則から

はずれることはありません。

 

 

お客様が契約にいたる心理は

タイプによって

大きく異なる、ということ。

 

それを知っているか知らないかが

あなたのセールス力を

大きく左右します。

 

性格9タイプを知っていれば、

 

*なぜお客様がその反応をするのか

*どんな対応をすれば、セールスにつながる信頼を得ることができるのか

 

簡単にわかるということ。

 

さらに言えば

 

*自分が苦手なお客様の傾向

*自分が得意なお客様の傾向

 

もはっきりとわかります。

 

わからなければ

対策の立てようがありませんね。

 

 

会ってたった数分で、

お相手の

*ほめるポイント

*したがらない行動

*嫌がる行動

*親密になる方法

を把握して対応すれば

 

目先の利益を優先するような

その場しのぎの契約ではなく

 

お客様から長期にわたって

信頼していただけるような

いい関係を築くことができます。

 

 

そういった実績を積むことで

すり減るような時間が減り

あなたのモチベーション自己価値

ともに育っていくのです。

 

 

それを可能にするのが

エニアグラムという心理哲学です。

 

起源は

紀元前ギリシャと言われ、

門外不出・口伝のみで

伝えられてきたものが

 

1950年代に

アメリカの大学で研究され始め

すぐれた人心掌握術として

確立されました。

 

 

CIAや大企業などが

人材開発のためにとり入れるなど

根拠ある心理分析術として

認知されています。

 

 

このエニアグラムを

習得すれば、

CIAも認めるすぐれた分析眼が

お客様の見極めに役立つのです。

 

 

ところが、

大きな問題があって・・・・。

 

 

これほどまでにすぐれた

エニアグラムですが

 

みっちり学んでも

使いこなせる人(瞬時に見きわめられる人)が

ほんのわずかにすぎない、

ということ。

 

 

もちろん、

本を読んだくらいでは

ちんぷんかんぷん。

 

生身の人間に応用できないからです。

 

ですから

エニアグラムに触れた多くの人が

「怪しい学問」

「学術性に乏しい」などと

リタイアしてしまいます。

 

 

一瞬にして見きわめられるほどの

眼を得られて初めて

エニアグラムが本領を発揮するのです。

 

ちなみに

私はその眼を手に入れました。

 

私が教えたので

子どもたちも

同じようにエニアグラムを使って

人を見ることができます。

 

娘にいたっては

私以上かもしれません。

 

 

エニアグラムを使いこなすには

やはり

どのように学ぶのか

が鍵なのです。

 

左脳を主に使う

暗記系・思考系の方法では

知識どまり。

 

応用できませんし、

使えない知識は

いずれ忘れていきます。

 

 

私がお伝えする方法は

右脳もかなり使います。

 

右脳と左脳

バランスよく使うので

 

脳に動作記憶として定着し

その能力は

一生消えることはありません。

 

だから、

習得した人は

一気にスペックが上がるのです。

 

 

エニアグラムを知っている人は

ごく少数派。

 

使いこなせる人は

さらに一握り。

 

 

知っているからこその

さりげない気遣いが

圧倒的な差 

生み出すんですね。

 

 

 

エニアグラムで人生が変わった、という人に

たくさん会いましたが

 

「知って損した」

「知らなきゃよかった」と

言っている人には会ったことがありません。

 

それほどまでに万能な心理学。

 

 

もっとも!

使いこなせなければ

その力が発揮されません。

 

 

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体験セッションの感想

静岡県/営業職/40代

 

とてもうなずける内容でした。以前は人をタイプで分けることに抵抗がありましたが、それを知ることで、伸ばせる点・注意する点がわかり、よい導きになるのではと感じました。

自分や家族、上司のちょっとしたクセや行動の理由が腑に落ちました。興味深い内容で、ぜひ身につけたいと思います。

 

 

ありがとうございました。

 

 

私の体験セッションでは

生年月日や前情報など

いっさい いただきません。

 

お顔立ちや第一印象といった

全体的な雰囲気から

その方のすばらしい本質を

見い出し、

お伝えさせていただきます。

 

 

 

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